尊敬的联想用户您好,您可以尝试备份手机数据,恢复手机出厂设置,若您的手机目前无法操作,建议您将手机送到当地的联想手机服务站,请我们的工程师来帮您处理。
联想手机服务网点查询:http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备触摸屏出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 由于是下载第三方软件后出现,则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,或已无法操作,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。