心理暗示法,就是个人通过语言、形象、想象等方式,对自身施加影响的心理过程,可分为积极自我暗示和消极自我暗示。积极自我暗示能使人保持好心情、乐观的情绪和自信心,能调动内在因素,发挥主观能动性。而消极自我暗示会强化我们的弱点,唤醒自卑、怯懦、嫉妒等负面情绪。
你可以:利用语言进行指导和暗示。
比如,当我向顾客推荐产品而遭到拒绝时,暗示自己:“这次我表现得不错,成功的向顾客做了产品展示。我的下一位顾客一定会购买的!”
如果觉得情绪快要失控时,还可以使用“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等词来控制自己的情绪。
情绪管理重点就是控制自己的心理和心态,情绪不好的时候不要过多