尊敬的联想用户您好,若您在此期间内没有改变手机的设置,您可以尝试重启手机后再进行连接,若重启手机后仍无法正常连接,建议您备份手机数据,恢复手机出厂设置。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
通常出现此类提示是因为密码错误导致,如果您之前可以成功连接,不排除是密钥更改或使用WPS进行连接错误的情况。这里建议您在无线信号列表中(系统设置——WIFI),长按该信号源进行删除,然后重新刷新列表(重新开关Wifi),输入正确的密码进行连接。
如果问题依旧,可能是由于路由设置中未分配给手机IP缘故,建议您重启路由;或在WIFI设置中设置静态IP,您可以参考您的电脑IP进行设置,确保IP末段不同且大于1小于255。
如果故障依旧,不排除是手机系统异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——隐私权,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果仍得不到改善,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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