目的性强的人情商不一定高,但情商高的人目的性比较强,只能说明目的性强的人,他的执行能力也比较强。
所谓说话情商高,就是说话有目的性
前段时间,百度AI开发者大会上,李彦宏在演讲中,突然被一男子浇水。
当时李彦宏正介绍百度在无人驾驶汽车领域的进展,面对突如其来的状况,他表现淡定,疑惑大于愤怒地问了一句:“What's your problem?”
男子被带走后,观众才意识到,这是个突发状况,观众席响起掌声。
李彦宏迅速调整情绪,他说:“大家看到了,在AI前进的道路上,会有各种各样意想不到的事情发生。但我们前行的决心不会改变,我坚信AI会改变每一个人的生活。”现场出现了最热烈的一次掌声。
这事发生后,很多文章称赞李彦宏能控制情绪,但在我看来,演讲者与捣乱者激烈撕扯才反常,因为人们更容易在公共场合控制好自己的情绪。
我觉得李彦宏的厉害之处在于,就算现场发生意外,还把意外和主题做了关联:把现场意想不到的泼水事故,比作事业前进路上难以预估的障碍。这是他对活动目标的念念不忘必有回响。
从这件事中,我的结论是:真正的高手,说话目的性很强。
他们很少因为支线上的杂事,耽误主线上的专注,脑子里时刻绷着“要把想做的事情做好”这根弦,于是说话轻重分明,突出重点。
有人说,所谓情商高,就是会说话;我觉得,所谓会说话,就是说话有目的,根据目的说效价最高的话。
所谓业务能力强,就是说话有目的性
美剧《傲骨之战》有一集,在庭审中,法官特别重视和陪审团成员们的互动,于是,双方律师不约而同地使用更少的法律术语,用更生活化的语言询问证人。
阿德里安在整个询问过程中,用情绪充沛、幽默聪明的辩词,赢得陪审团的好感。
他站得离陪审团很近,试图拉近心理距离,放慢语速,故意煽情,和陪审团有更多眼神交流,朗读证据时更加抑扬顿挫,他发言完毕,陪审团为他鼓掌。
美国传播学者有个研究,小布什是个精明的演讲者。听众中女性居多,他会强调理解、和平、安全和保护,使用更多带来安全感的概念和词汇;男性关注居多,他会炫耀军事行动,强调幽默感。
有次听奇葩团队的“当众表达”课,黄执中说,根据演讲的场合和目的,决定目标听众,然后选择演说策略。
是该选择唤起更多人共鸣的多数顺应,还是吸引有决策权的人的权力顺应,或是让理解最差的人听懂的少数顺应。
黄执中在需要多数顺应的场合,上场时先观察听众的性别比例,然后同一个意思,有不同的说法:
如果现场女生居多,他会切换成女性视角:如果我今天有个男朋友,我也看不惯他天天打电动;
如果现场男生为主,用他原初的男性视角:我也觉得打电动,不是什么太好的事情。
马薇薇在需要权力顺应的场合,有次在马来西亚辩论,那场比赛她询问对手完全不留情面。
比赛结束后,邱晨问马薇薇发生了什么事,是不是太冲动了。
马薇薇说没事,因为在场上,她刚质询时就观察评委反应,每当自己辩论得更凶狠时,多数评委频频点头,所以她觉得评委们喜欢这种风格,所以她的凶狠,不是失控,而是精准调整的一种结果。
对于律师、政客和辩论选手来说,说话是他们的核心业务能力,他们说话之前,就有清晰的说话目的——赢得官司、赢得选票或赢得比赛。观察说话的目标受众后,选择最为恰当的说话策略。
目的性强的人不一定情商高,也许只是有欲望而没有能力,这种是非常痛苦的,而目的性强外加情商高就是锦上添花了。
目的性强的人情商肯定不高,因为他目的性太明显了会让人误会,所以说他不懂得隐藏自己的缺点,这就是情商不高的表现。要是情商高的人,他肯定不会让你看出他的破绽,不让你知道他内心在想什么东西。
目的性强与情商不一定有直接关系。但是,目的性强的人往往比较看重利益,其中一些个性比较冷酷,不重感情。