看起来这个跟你们的手机或者网络设备没有太大关系，应该是宽带到应用服务器的路由出了问题，这个作为网络使用者直接督促中国电信的工程师帮你们尽快解决这个问题就行。
可能是当地的电信宽带线路除了问题，一般电信收到投诉就会维修的，你等等就好了。
您好您可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启，然后重新连接该无线网络试一下。
