买了一件衣服，一直没有到的话，你可以找商家协商退款的，如果他不答应的话，可以找客服
如果长时间不到，可以申请退款。平台是有保障的。
问一下客服是没发货还是货路上出问题了，也可以直接申请退货的，会全额退款的
你可以先跟卖家确认一下，问他为什么还没有到，如果卖家已发货。你看一下物流信息走到了哪里，跟物流那方联系一下？
钱付了是什么意思？你点确认收货了？可以咨询一下客服，如果还没收到，那就在没有选择确认收货时点退货退款吧！
