原因有如下的几点：
①在黑暗中玩电脑，别人通过qq视频看人就会很黑。此时只要打开灯光或者在明亮的环境中玩电脑，这样就能清楚的看清物体了。
②QQ视频功能没有设置好。视频的亮度设置比较低，此时可以选择【视频设置】-->【预览本地图像】-->【视频设备】。这样就能看清出了。
我也遇到过相同的问题 1.光线的问题（灯下黑，我跟朋友视频，朋友那边就人的轮廓能听到对方声音看不清人头上1米多就是65W节能灯，最后他自己把笔记本倾斜了以下才看清） 2视频时网速跟不上 3查看视频设备是否调试到最佳
光线问题大些，如果网络慢只可能画面会卡。
你是新电脑吗？新电脑摄像头上有个膜的 可能会有些影响 摄像头像素也可能 还有就是你那里的灯光是不是很暗
因该是播放器的问题吧，建议换个播放器试试
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