买家交易成功得到天猫积分,然后马上用掉了积分,又来该订单上申请全额退款,那这个积分的钱谁来承担呢?

2025-01-25 12:25:20
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回答1:

亲,比如您购买订单A付款1000元,交易成功后得到了1000积分,然后在您用掉这个积分之后,把订单A申请了全额退款,在退款成功后就会从这个退款里面扣除您花掉的这1000积分对应的金额(100积分=1元),也就是只会退回990元给您,在退款页面也是会说明扣回的返点积分10元。
希望可以帮助到您。