淘宝客服的工作内容如下：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；负责进行有效的客户管理和沟通；负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；负责发展维护良好的客户关系；负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
因为全靠打字来完成，所以要求打字速度块。
淘宝客服就是提供商品咨询的，售前，售后的，因为有大量的人咨询，所以要打字速度快啦
你在找工作吗，淘宝客服，就是淘宝店铺的服务员，呀有人来质询你就要回答问题呀，推荐产品呀，达成交易呀，都是在网上进行的 用旺旺聊天呀，肯定要打字快呀
回答买家的各类问题的
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