安装驱动程序前要把扫描仪和电脑连上，然后电脑自动发现硬件，到光驱中搜索驱动程序，安装成功后在安装solution menu EX 的驱动就好了
http://zhidao.baidu.com/question/195148845.html
重装驱动。
不要相信驱动大师等等软件。佳能扫描仪光盘里面是有驱动的，重装，点“智能安装”或“全部安装”（最好先卸掉本来驱动，方法：1.右击“我的电脑”打开“设备管理器”（适用Windows，其他系统百度打开设备管理器的方法）2.找到“图像设备”下Canon_设备型号 3.右键单击，点“卸载”）安装时弹窗一律点“确认”“继续”
安装完重启系统。安装过程耐心等待，不要强行关机等操作。
装完就好了。如果没驱动，就只有三个项目，Canon Web/在线购买/信息，也就是不能用
望采纳
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