尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
系统问题。重新刷机可以解决。 中毒可能性小,因为安卓不是XP,还没有人大量的做病毒,以后肯定会有,但目前很少,尤其是一般不懂玩机的人,不会ROOT,如果ROOT了那就危险了,ROOT就好比开放了 系统的管理权限, 任何软件都可以更改系统设置,你没有ROOT 即使你中了毒,那病毒也运行不了,没有权限啊。知道了吗? 不像我们的电脑的系统,病毒可以直接运行。不装杀毒软件就不行。安卓系统 苹果系统 自己不去ROOT 不修改系统设置 ,不会中毒的。所以你的经常自动重启,要么是系统问题 需要重新刷过机,要么是内存不足 自动重启,如果是内存不足,可以用360手机卫士或者安卓优化大师,经常清理一下,关掉不必要的程序,就可以获得稳定的速度~尤其是 用UC浏览器看上网啊 没足够的内存就会卡的~
我的手机是三星SCH-W589,前几天一按上网键就自动重启了。后来我从应用中打开我的三星上网后将push信息删除后就正常了,回想起来当时就是来了一个push信息后不正常。
你是什么系统呢,是不是手机中毒了,,,,
安卓系统吧。最近安卓系统经常不稳定