可参考以下vivo手机的排查方法:
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN,查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
请问您在什么场景下遇到了WLAN开关打不开或者无法关闭的现象。
使用手机克隆迁移数据到手机后,手机的WLAN热点开关打不开:
用手机克隆功能迁移数据到手机的过程中,如果之前的手机支持5GHz WLAN,5G WLAN热点配置文件迁移到手机上,如果您当前使用的手机不支持5G WLAN,因此会造成手机WLAN热点打不开。
请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
如果以上方式仍无法解决该问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检修。
正常使用过程中打不开或无法关闭WLAN:
您可以尝试以下方法来打开或关闭WLAN开关:
您可以下拉状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN设置界面,重新尝试打开或关闭WLAN 开关。
请您打开飞行模式,随后立即关闭,然后重新尝试打开或关闭WLAN开关。
请您重启手机后重新尝试打开或关闭WLAN开关。
请您点击:
Magic UI 2.0/2.0.1:设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置,点击还原网络设置,然后打开或关闭WLAN开关
EMUI8.0及以上:设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置,点击还原网络设置,然后打开或关闭WLAN开关。
EMUI5.X与EMUI4.X:设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 还原网络设置,点击还原网络设置,然后打开或关闭WLAN开关。
如果还是打不开/无法关闭,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决。
如果以上方式仍无法解决该问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检修
苹果手机wifi打不开怎么办