1.检查驱动有没正常安装,打印时有没有选对对应的打印机驱动。2.检查打印机驱动是不是脱机,如果脱机把打印机改成联机状态。3.检查打印线有没有插好,换个电脑接口试试。4.检查打印机属性中,端口设置是否正确。如果usb线连接必须设置成对应的端口。以上都不行的话可以采用更换打印线,或者是更换台电脑进一步检查原因。希望能帮到你!