了解顾客在做什么业务，自己所在企业能提供其需要什么辅助类产品，或跟客户关系较近的话帮助顾客分析其遇到的问题，给客户提一些建议或意见。
总之就是要从顾客需要的角度出发，做顾客问题的解决者。而非一心只推销自己的产品
顶级销售必备的六大原则
优秀的销售人员必须必备以下三大属性，否则你在这个岗位上永无出头之日
自信、坚强、脸皮、灵活这些很重要，销售计划从自身出发理性计划，销售开始时候全身心投入，全部从客户角度出发考虑（前提是你必须先做好前面一步）
彻底的了解自己要推销的产品要留主客户要有更多的回头客第一你的服务态度不说绝后也要空前.第二要热心真诚的对待任何一位客户,不要与客户有产生口角.第三.你只要记住你只是想赚钱,其他的事能忍侧忍
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