用电脑测试机顶盒网线网络正常,但宽带机顶盒显示连接网络失败怎么解决?

2024-12-08 19:24:35
推荐回答(5个)
回答1:

  1. 首先改无线路由器IP:单独连接电脑与TP-无线路由器,不要接光猫,这样可以进入到tp的设置页面,在网络设置-lan口设置中将路由器lan口地址由192.168.1.1,更改为192.168.2.1,保存,DLINK路由器后面写的是 192.168.0.1,这个与电信光纤猫默认IP192.168.1.1 无冲突,就不用修改IP。

  2. 到网络连接,取消“宽带连接”为默认联接;点本地联接,右键,属性,选:自动获得IP地址、DNS服务器,确定;在IE输入:192.168.2.1,帐号:admin 密码:admin 登录路由器进行设置:点设置向导,输入宽网帐号、密码,模式选取:PPPoE。保存退出。

  3. 再将光猫接过来的网线接到路由器wan口中,继续在TP-设置页进行无线路由设置。

  光纤猫电信已经设置好,能上网就不要改动;
设置无线路由器:

  1. 无线网络基本设置:1、开启无线功能;2、开启SSID广播。无线网络安全设置 :开启安全设置,并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。 1、选取:WPA-PSK/WPA2-PSK ;认证类型:自动;加密算法:AES;设置:PSK密码:“*******”自己加上;

  2. 网络参数:1、WAN口设置:WAN口连接类型:PPPoE;2、第二连接:禁用;3、对应的连接模式:自动连接;

  3. DHCP服务器:启用并保存,然后重启。 这样电脑、WIFI都可以上网了。

回答2:

您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

回答3:

  1. 网线接到机顶盒后面的指示灯是否有亮?

  2. 机顶盒是否正常设置IP,网络如果支持自动分配IP,机顶盒设置为自动获取即可。

回答4:

用电脑测试机顶盒网线网络正常,只是说明,电脑找到了机顶盒内置的路由器,而且室内局域网工作正常。
机顶盒显示连接网络失败是指,机顶盒路由器在尝试对外经由接入网络(可能是电信接入网、也可能是有线电视接入网)连接互联网时,未能成功。其原因,可能是用户尚未在接入网运营商处购买并开通接入服务,也可能是接入网的线路出现故障,也可能是局端服务器出现故障。

回答5:

问问客服吧 我的七V盒子有问题就是问客服的