冻结时要用开信用卡时的手机号码，致电所开信用卡的银行。如果不是开信用卡时的手机号码，客服会要求你提供开卡时的证件，地址，额度等等……。在你冻结之后如果想重新解冻使用，必须带齐证件到办卡时，所在地的某个网点开通
