mov格式的视频必须使用QuickTime 解码器，估计你的解码器有故障，重新安装QuickTime 解码器
解码故障的可能性比较大，你下载个“确然转码大师”，这是个绿色、免费软件，可对几乎所有格式视音频解码，如果播放正常的话，用它把视频转成MP4这种通用的格式吧。
如果其它的都正常播放的话，有可能是这个文件损坏了
