为什么我充值Q币显示充值成功QQ上查询却还是没有

2024-11-25 04:44:45
推荐回答(1个)
回答1:

尊敬的用户,您好!

 如果您充值之后没有收到Q币,您可以登录http://kf.27399.com/login.aspx查看您的充值情况和充值卡的余额,如果余额没有扣除说明您的充值是无效的,您重新提交充值即可。如果卡内余额为零,显示的充值信息也没有错误,您可以在此查询页面提交投诉,说明您的问题,我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的。


温馨提示:腾讯充值中心账户余额查询网址pay.qq.com

感谢您对天宏一卡通的支持,祝您生活愉快~~