原因及解决方法如下：
1、手机网络不稳定，可以通过是否能够打开网页来检测手机网络情况。
2、QQ内存信息过多，可以点击“设置”，选择“深度清理QQ存储空间”。
3、QQ运行程序出错或者与手机程序不兼容，可以用助手优化后台或者关机重启再登陆QQ。
4、QQ版本较低，可升级QQ为最新版再重新操作。
5、QQ运行程序已经损坏，可以卸载这个QQ再重新下载新的QQ安装包进行安装。
可能是手机的接受声音的装置出现了问题，例如录音孔
没开扬声器
说大声点
手机麦克的问题
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