请看一下你收到的文件的尾缀是什么,比如说是.RAR还是ZIP这两种正常都是可以默认用压缩文件打开的,用邮件发送可能是因为文件格式丢失,不过这种可能性很少发生,有可能是发送者的文件的问题,你可以试着选择你图片中的从已经安装的文件中选择程序,然后从列表中找到RAR压缩文件用这个打开一下,如果实在打不开也可以试着发送给我看一下,其实你应该把你收到的文件截图给大家看一下的这样吧,发给我看一下我百度名就是我Q我一直隐身到萝卜家园网站查看回答详情>>