首先要了解客户尽可能多的信息如:公司背景、个人背景、客户的客户群等等,越多越好。知己知彼,百战不殆。其次是你个人对一些谈话技巧的运用,就是在对的时间找到对的人说对话,俗话说了:见人说人话,见鬼说鬼话。跟客户很好的沟通不是一朝一夕的事情是需要慢慢积累的你问这样的问题应该从事销售不久建议你对产品知识多下功夫掌握多看一些书尽量杂点这样到时你就有话题跟客户聊了