我的手机一直处于开机状态,我尝试了一下同时摁电源键和音量键就出现

2025-04-02 20:44:59
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回答1:

根据您的描述,建议您尝试以下的方法是否可以开机:
一.长按电源键一0秒强制重启手机试试。
二.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键三到四秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe
data/factory
reset,完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition,完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、中国本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
三.若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方中国站查询售后服务中心地址:中国至美.vivo中国中国/service/map.htm