尊敬的三星用户您好：根据您的描述，如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.若您的手机电池电量不足手机会自动关机，您可以更换备用原装电池尝试。2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。3.设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请您将手机升级到最新版本。4.请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
电池不好了 你可以去手机修理的小店，很多都可以帮你做一块电板的 ，这样就又可以用很久了
一般是电池问题。
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