1.更新下声卡驱动2.检查下耳机插口是否正确(红绿线头插的不对,会出现你说的情况)3.耳机在其他电脑是否正常工作(旁边不要放手机)按以上排除,如果还出现情况,估计是硬件问题,也就是主板耳机的接口坏了,更换主板不建议(费钱),可以装个外置语音吧
控制面板-声音、语音和音频设备-realtek高清晰音频配置(单击)里面第四个是配置麦克风的选项卡。