第一可能是电机传动皮带断了，需要叫售后更换，第二种可能是滚筒下部掉入异物卡住波轮。
佳答案] 如果洗衣机内筒不能转动,建议您:
1.检查电源是否正常,更换其他插座尝试.
2.查看操作方法是否正确.打开【电源】-【开始/暂停】.
3.查看是否开启预约功能,开启预约功能后,要到达指定的时间洗衣机才能工作.建议将【电源】关闭,重新开启【电源】取消预约.
4.检查机器显示屏上是否有错误提示,相关错误提示可对照说明书查看.
5.测试空机运行是否正常.
如果按照以上操作后机器仍然不能正常运行,建议您登陆三星官网报修,由专业的工程师为您上门检测:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
电机出故障了，找专业维修一
第一种，电机皮带掉了，打开后盖看看
第二种，电机有东西卡住了，也是打开看看
第三种，电机直接坏了，那就要看你有没有什么修的意义了
那炅线路坏
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