按照我国消费者权益保障法相关规定，经营者应当为消费者提供安全的场所，保障消费者的人身安全不受侵害。网吧在开业前，其消防、房屋等安全须经消防和负有安全生产监督管理的部门检查合格方可投入经营。若网吧自身就存安全隐患，顾客在消费者受其伤害，无论网吧业主如何与顾客签订免责合同，法律上也是不认可的，网吧业主仍要承担相应的责任。若网吧业主已经尽到了足够的安全保障义务，而顾客如寻衅滋事，故意酒后闹事等行为，其法律责任只能由肇事者承担。客人长期上网，你已经尽到了劝阻之责，若是未成年人，你须可通知其父母，尽到了责任就可免责。建议你将劝阻上网、通知其父母的情况留存好相关证据，以防今后事端。
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