SNS是人际关系的信息化,将线下的日常交往搬到了线上进行,这是SNS的内在含义。
广义的SNS,具有社会化属性的一切网站,类似以社会化媒体的twitter和关系社区的facebook为代表,具有社区、分享、互动属性的论坛、社区、分享、问答等各种web2.0网站和UGC社区,都是广义SNS的覆盖范围。
狭义的SNS,指目的是为了“社交”而存在的网络服务,社交是表现也是目的,但社交的方式有很多中。有以facebook为代表,引申出的同学社交;有以myspace为代表的时尚潮人和中学生社交;有以linkedin为代表引申出的职业社交等等。
通常为了区分狭义的SNS,可以说狭义的SNS具有“关系属性”,而微博类的产品具有“媒体属性”。但是,随着互联网的发展,这两者正在逐渐融合,边界也逐渐模糊。例如sina微博中也支持对同学关系进行匹配,而人人则退出了具有媒体属性的“公共主页”等。
未来,SNS的发展方向有以下几种:
1.门户类媒体属性的SNS
媒体是用户获取信息的最常见渠道,强媒体+若关系的形式,适合各种1.0网站向2.0的转型和融合。微博是最好的代表。另外,无论是综合门户,还是行业门户,SNS化已成趋势;
2.用户资源类SNS
有的公司提供的产品及整合能力极强,利用已有的产品客户,通过SNS的形式可以将他们留在自己的品牌范畴内。比如google+,整合了reader、gmail等一系列产品后,竞争力十分可观。但g+不是关系型SNS,依然是媒体型的,因为关系式SNS需要持久的积累或细分。
3.综合关系型SNS
无论是国外的facebook还是国内的人人,都是赶上了浪潮。如果想杀入关系型SNS的,除非做细分市场,否则就是死。
QQ除外,因为QQ已成为中国式创新的典范,无论是媒体资源、用户资源、还是关系资源,没有任何公司可以与之抗衡。但,QQ无论是朋友还是Qzone,都属于综合关系型SNS
4.细分市场
除了以上类型,就是细分市场了
首先是职业社交。职业社交鼻祖是国外的linkedin,经过了十年发展,如今已经非常成熟,旨在帮助用户建立关系的同时,能够被猎头发现;同时帮助猎头,通过用户的关系和行为,发掘有价值的人才。这种关系与利益的紧密切合,造就了职业SNS的风生水起。国内目前做职业SNS的网站非常多,无论是打着人脉旗号,还是商机旗号,甚至没有旗号的,都知道在自己的SNS中嵌入最重要的职业生涯和猎头相关模块。比如ushi、天际、经纬、若邻、宾至、人和、红桃A、大街等等。有些可能侧重关系一点,有些可能侧重媒体一些,还有的侧重求职本身。
其次是商业社交。就像之前说过的,很多打着商业社交旗号的网站,实际是在做职业猎头,可以参考上面的职业社交。比较纯粹的商业社交,比如商麦,为采购商、供应商或者企业中具有供求需求的人提供人脉服务。以交换名片为关系切入,通过关系或供求进行匹配推荐。这种模式的价值还有待证实。另外,移动端方面的得脉,也是比较纯粹的商业社交,没有求职相关模块,提供供求匹配功能,也强调基于位置的商业社交。总之,商业社交相对于个人职业社交,还是有明显差异性的,但市场还有待培养。
最后,就是基于兴趣的关系社区了。无论是豆瓣还是虾米,无论是知乎还是美丽说,总之有那么一群人并不认识,但可以基于某一个需求切入点,进入这个社区,并且贡献、分享自己的所见所识,这也是互联网本质的分享精神所提倡的。
SNS的未来在哪里?无论是媒体、关系、兴趣、职业、还是更加纯粹的商业人脉,我想没有一个网站能够代表一切,平台也不行,基于云计算、移动互联网、数据挖掘等技术,融合细分市场或单一需求的SNS,是未来创业者的首选方向。