1，手机可能因为某些原因，比如病毒，或者不小心点击了某些收费的业务，所以每个月都会被扣除费用
2，可以发送0000到10000，或者拨打10000，看看手机定了那些业务，如果多出了一些收费业务，那么可以拨打电信人工服务或者到营业厅去让服务员退了这些业务
3，如果没有定了业务，那么手机可能是中病毒了
4，如果手机被安装了恶意扣费软件，这些恶意软件有点会在网上扣费，有的会自动发信息过陌生号码，然后自动删除掉让其无法察觉
5，有些恶意软件很顽固，即使把它卸载了它还会自动安装
6，解决方法是把手机卡重要的资料备份好，然后格式化，因为恶意软件会隐藏在sin和bin等开头的文件夹里，你根本找不出来，用杀毒查毒软件也查不出来的，所以建议格式化
7，如果还是被扣费，最好恢复恢复出厂设置一下，因为有的病毒很厉害，它会隐藏在手机内存里
现在可以查询最近六个月的清单，包括长途、市话、短信、数据清单，所以如果有异常和出入请及时联系电信反馈，电信有关部门会查询具体情况后再联系你进行处理的。网页链接
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