请问ofo小黄车退押金怎么不可以？字体是灰色的，点不进去，还有我想退余额，打那个客服电话说是空号！

尝试通过不同版本的ofo APP，退款显示为灰色不可点，更低的版本直接提示升级后才能退款，结果还是退不了。找了各自小程序，结果都是一样的。最后发现，通过客户端的退款渠道可能已经被强制关闭。

根据客户端无助的情况下，最后无奈之余，借助万能的浏览器终于找到了成功的退款方法（逼笔者按照此方法已经顺利完成退款）：

1：通过手机浏览器或PC浏览器登录ofo WEB客户端，输入手机号，验证码，正常登录

2：点击头像图标 -> 我的钱包 -> 押金（显示已交），点击进去进入我的权益页面：

3：在我的权益页面中下滑到最后，赫然发现“退押金”的按钮，直接点击进去

4：计入退押金的页面，会弹出若干个阻止你退押金的问题，你都果断拒绝，一直点击退押押金：

最后选择一个退押金的理由：

系统会提示你退款中，将在3-15个工作日内原路返还。

退余额，退押金，在支付宝—更多—共享单车，，，余额，已经退回，

押金正在操作，等消息

据说小黄车要倒了，背后金主不支持了，现在的市值全靠市场上的几千万辆小黄车，感觉会像酷骑单车一样……估计是要不回来了……建议再检查下该账号是不是真交过押金，如果确认那就不好说了，你可以尝试多找几个人问问是不是跟你一样，可以尝试联合起诉之类的……

去支付宝，搜ofo，可以退。我刚退了。

我也点不动