灵活和易扩展主要指：
1) 地点自由：对人员和设备及场所没有限制。
2) 伸缩自由：可以控制多个终端、从小规模到达规模无缝过渡，顺利实现分级数量的增加。
3) 媒体自由：在IP网络上可以融合电话、传真、图像、音视频、文字等媒体传输方式。与各种通信媒体结合，实现多样化的通信调度。
4) 扩展自由：预留多个接口，支持与原有系统集成，充分做到资源整合，通信协作。
目前应急调度领域，捷思锐科技的MDS多媒体调度系统能够实现上述所有功能，并支持软硬件升级和定制开发，在调度领域是一家颇具实力的技术领先型企业。
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