分析问题→设计算法→编写程序→调试运行→检测结果
通常HELPDESK的做法是，看到问题现象-分析问题原因-软件问题的话-预计解决问题的时间是否大于重装系统的时间。PS:大部分的时间都是在重装系统，这样时间才能掌握，也没那么多时间去分析问题。
