在控制面板中找添加删除程序，删掉，再清理工具清理注册表
百度下office专用卸载工具，用它把你旧版本的office卸载掉，然后再重新安装。如果你直接在控制面板或者别的地方卸载office的话，很有可能卸载不干净造成你再安装的时候安装不上，所以，一定要用office专用卸载工具卸载。
楼上说的没错，你要那个工具的话，留个邮箱，我发给你……
