您好！非常感谢您选择天翼手机！出现这种情况可能是内存卡的问题，也有可能是内存卡没装好，你可以换张内存卡重新试一下！如果还是出现这样的情况那就联系售后！再次感谢您选择中国电信天翼手机服务，祝您生活愉快！阖家欢乐！
