您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
短信中心没有设置好，所以收不到消息的。
发不了短信排障：
1.确保信号正常，关闭飞行模式。
2.检查SIM卡状态是否正常。
3.检查发送键是否显示为亮色，处于可点击状态。
4.若输入文字后不能点击发送，“发送”键仍为灰色不可点。
5.如果向多个人发短信，且是手动输入号码，请确保您按的是换行而不是空格来分隔每个号码。
6.如果能收不能发送短信，以上问题排除后，可以使用内部命令方式编辑短信中心号码。
参考资料
爱问网.爱问[引用时间2018-1-1]
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