针对家庭或者小微企业:
1、如果平板电脑连其他WiFi也上不了网,可能其存在软件或者硬件故障,可以先重置为出厂状态排除下,或者由售后服务中心专业人员对软、硬件进行全面检测;
2、如果只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:
(1)平板电脑、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将平板电脑、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少平板电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)如果是PPPOE拨号上网,检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况;
(4)检查平板电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到平板电脑与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;
(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(6)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对平板电脑等做了上网限制;
(7)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否正确;
(8)建议咨询宽带运营商,检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障,或者网络带宽逾期未交费。
排除驱动的问题,因为你在别人那里可以用,应该先确认你的那个无线路由器真的可以上网,看下你家的路由器有没有限制,是不是MAC与IP绑定的!!!在路由器里的功能里找,一般是192.168.1.1进去的,要不就是192.168.1.0
不能上网故障分析排除参考如下:
平板电脑忘记WIFI,关机再重新启动,启动后搜索WIFI,输入密码进行验证登陆上网;
适用其他电子设备连接同一个WIFI,如故障依旧,则为无线路由器的原因,建议对无线路由器进行断电重启,平板电脑再搜索WIFI进行连接;
跳过无线路由器,modem直接连接电脑宽带拨号上网,如故障,则致电当地网络运营商,进行网络故障报修;
modem可直接宽带拨号上网,则为无线路由器的问题,将无线路由器充值出厂设置,在重新设置上网参数后,再进行连接。
确定wifi能用的前提下,再不能上就是电脑问题了,重启还是不行的话,就要请教高手了
可能该热点处于试用时期吧,调试阶段