您好，尊敬的三星用户！ 根据您的描述，检查手机的内存容量，清除缓存尝试祝您愉快！
你肯定把软件装到手机自带内存了，可以通过360手机精灵移到内存卡里
多余的东西卸载掉，可以吧软件装到SD卡，
打开设置--应用程序--再随便点开程序----将程序移到sd卡，不要在手机内存
