230问答网 > hp 8500打印机出现“需要用户干预”，又不能打印，重新启动电脑又可以连续打印，停下来一回儿又不能打印。

hp 8500打印机出现“需要用户干预”，又不能打印，重新启动电脑又可以连续打印，停下来一回儿又不能打印。

2024-12-16 04:59:24

推荐回答（3个）

回答1：

这只是一种客户提示，说明电脑的信号没有发到打印机上，正常的讲如果打印机本身没报错的话应该和打印机没有关系，你着中看一下电脑里的打印机设置，是不是不是联机状态，是不是暂停打印了，是不是选择的端口不对，不行的话换根打印线试试，或者重新安装一下打印机的驱动程序。应该没有多大的问题。
另有一种情况，电脑中装的某些软件比如金山毒霸和打印机软件发生冲突，而导致打印机不能正常工作的。其实这中冲突是由电脑系统所定的，正常来说不会发生这种情况。

回答2：

需要用户干预这个报错信息有2个方面引起，可能由于驱动问题无法打印，可以尝试重新安装驱动，如依旧无效，那么将计算机操作系统重新安装或者更换计算机测试。
尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。

回答3：

重新装一下打印机驱动，或者换一下数据线试一下。