执行Windows的菜单命令“开始”→“运行”，在出现的“运行”对话框中输入“regedit”，打开注册表编辑器。选中注册表左边的文件夹“HKEY_LOCAL_MACHINE\SystemCurrentControlSet\Control”中的“Session Manager”，删除右边窗口中的条目“PendingFileRename Operations……”，不用重新启动计算机，就可以安装软件了。
诶，我也遇到这样的问题，重装系统后再安装就可以了，具体什么问题我也说不上。
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