1、淘宝规则，从物流信息显示签收为准，所以你可以去看一下，你是什么时候签收的货物。2、以国家三包法为准吧，好像没有一月保修什么的，如果是数码产品的话，不是卖家说什么就是什么的，如果沟通不了，建议申请客服介入处理！
是从买家签收的时间开始算起。
先不管这么多，直接先跟那边沟通，要是在保修在范围内，一般都是可以解决的，呵呵
