淘宝恶意差评申诉成功率大吗 ?

2024-12-12 08:45:25
推荐回答(5个)
回答1:

成功率不是很大,因为需要买家留下可申诉的凭证,而大多恶意评价的买家往往也是了解淘宝规格的,所以一般不会留下凭证的,建意多通过和买家进行协商解决处理。
淘宝对于恶意差评,申诉渠道:
1、登录淘宝。
2、登陆成功后,点击浏览器顶部的“卖家中心”,进入中心窗口。
3、在卖家中心中左侧找到并点击“已卖出的宝贝”。
4、点击“卖家交易学习专区”按钮后,打开窗口界面。
5、在打开的窗口中,找到并点击左侧的"投诉处罚"选择卡。
6、点击"投诉处罚"选择卡后,会出现相应的一个窗口分支页。
7、在此窗口中再找到并点评“不合理的评价”,进入下一步的操作。
8、在申诉的窗口,根据卖家的情况进行填写相关的明细信息;进行保存,并提交。
9、如果是多个评价需要申诉,可以点击“添加订单”按钮,请注意查看申诉窗口相关的红色勾选框。
10、在此申诉窗口中,用鼠标拉动网页至最低部,可以看到文字信息版块中的“常见问题”选项卡,进行查看相关的细节信息。

回答2:

嗯,很大。客服主要是根据你提供的证据:比如说买家威胁你不给降价就差评,买家辱骂卖家,买家的差评对卖家店铺造成了严重影响……还有很多了。。

类似的证据如果充分,淘宝都会帮你删除差评的。我都申述成功过一次,我也只申述了一次。

回答3:

很大
客服主要是根据你提供的证据比如:
1、买家威胁你不给降价就差评
2、买家辱骂卖家
3、买家的差评对卖家店铺造成了严重影响
……类似的证据如果充分,淘宝都会帮你删除差评的。

回答4:

别指望 根本很难成功 ····买家稍微委婉威胁中差评···你就是没辙 ···淘宝从来就是倾向买家

回答5:

比如说买家威胁你不给降价就差评,买家辱骂卖家,只有这两点你能申诉成功,其他的理由基本无视。