根据描述,建议重启设备后按以下建议进行尝试:1.重新拔插耳机进行对比尝试;2.如有条件,建议更换其他耳机进行对比;3.若上述对比无效,备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失;如问题依旧无法改善,抽空到当地维修站点具体检测处理。