手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：1.是否设置了自动开机/关机功能；2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；3.备份好手机重要资料，重置手机；以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
1、电池、主板故障2、软件，重新刷机试试
有多种可能性，不过这不应该是用户关心的问题拿去三星客服解决。
系统软件问题，刷机即可解决。
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