楼上正解！ 是服务行业 ,美发是艺术类 ;美容是养生理疗类的 !!
您好
属于服务行业，现在美容美发店也越来越重视服务了！
服务又分技术服务和接待服务！两者同样都是很重要的！
我觉得如果让我选择一家美容院,我希望是:
氛围比较安静,周围的人,包括客户,美容师,看上去都是比较随和的;环境应该像自然靠拢,让人身处大自然的感觉,可以配备一些绿色植物,播放一些大自然声音的音乐,这样让人一进去,就会放松.
美容师的形象总体上讲应该是给人整洁,大方,自然,看上去比较有气质的,让人觉得比较舒服的.不喜欢那种浓妆艳抹的.着装可以是单色系列,粉红,淡蓝都不错.
美容师在跟顾客交流的时候,应该把自己置身于顾客的立场,从顾客的角度来看待一个问题,然后用自己所掌握的美容知识,同顾客一起来解决她的问题.而不要,一味的推销自己的产品.好的美容师,不仅要能帮助顾客解决美丽方面的问题,还要使顾客能够学到相关的美容护肤知识,让求美者,有正确的美容意识,和美容方法,而不是盲目的.
服务业
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024