所谓的听试就是以电话或者广播等一些播放类工具进行面试。依照行业的不同内容不同。 鉴于您面试的是银行客户类工作。基本应该是电话和客户进行沟通 然后看你的服务态度 ，服务能力。沟通者可能是你的上级或者面试官。其实很简单。不要有心理负担。
