一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）：自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成，各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账；
换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15日之内为您处理完成；
正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。
在手机京东怎么退货？
1、打开手机APP端，点击我的京东>我的订单；
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2、点击退换的商品；
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3、点击返修退换货，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。
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一般情况下，退货处理周期（不包含检测时间）：自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成，各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账；
换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15 日之内为您处理完成；
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在手机京东怎么退货？
1、打开手机APP端，点击我的京东>我的订单；
2、点击退换的商品；
3、点击返修退换货，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。
审核48小时
购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。
客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户签收商品次日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。
售后上门取件
客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户签收商品次日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。非质量问题的上门取件需要收费（PLUS会员用户例外），收费标准及收费方式：//help.jd.com/user/issue/126-300.html。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
，需要退货时，首先需要提交退货申请，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内售后未收到您的商品，您的退货将自动审核不通过。分享个小秘密，网￥购的话可以走@呀饭粒￥经过下，省很多，觉得好才推荐的哦 望采纳 谢谢
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