如果手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：
1.打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。
2.若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。
3.若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议进行以下操作：
1.设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2.若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
具体操作方法：
用91、豌豆荚、360等安卓助手软件备份联系人，以及其他所有个人数据。
1）方法一：
清空联系人存储数据（设置-应用程序-管理应用程序-全部-联系人存储-清除数据），再恢复联系人就解决了（ 记得刷机之前最好都备份下联系人啊）。
设置
应用程序
点击应用程序管理器
找到联系人，进行点击。
然后清楚数据。
2）方法二
重启手机进入recovery模式。recovery一般都是采用组合键来进入的，常用的方法有电源键+音量加键。
具体操作步骤：
通过音量键进行上下选择。
选择清楚数据恢复出厂设置。
如果上述方法对于切换网络都没有帮助，那么请携带三保证书到手机售后维修进行手机维修。
若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议：
1.设定-（一般/设备/应用程序）-应用程序管理器-全部-菜单键（更多）-重置应用程序偏好。
2.若是运行第三方软件时出现此提示，建议：
1）进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据（注：应用程序的全部数据将被永久性删除）。
2）若无效，请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
解决办法有以下两种：
第一种：连累无辜型（适用范围：没有耐心、不怕清空手机所有信息）
恭喜你，这种方法最方便了，但是也意味你将失去手机里的所有程序、信息、资料等
使用 “双清” 来清空信息。
进入方法：关机状态下，音量上 + HOME + POWER ON
之后利用音量键上下移动，HOME键选择
依次选择 wipe data 以及 wipe cache
之后reboot
即可。
注意：此操作将清除手机上的所有程序、信息、资料等。第二种：根本处理型（适用范围：有耐心，手机里有资料不能清空（除通讯录外））
这方法要求你有强大的耐心，以及不断的点击弹出来的确定...
设置 --- 应用程序管理器 --- 全部 --- 联系人储存
之后依次点击 “清除数据”
，“强制停止”。然后就大功告成了！
注意：在点击对话框的“确定”之后，立即进行下一项的操作，虽然不会及时响应，但是会在下一个对话框弹出来之时进入。问题是解决了
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