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组织行为学作业求高手解答在线等急急急！！！！！！！！！！！！！！！火速帮忙！！！！！！

2024-12-20 19:43:15

推荐回答（3个）

回答1：

很久没见过组织行为学了，随便答一下吧
1、按照基本的归因理论，可以从销售员的内部（个人）和外部（外界环境）变化来分析
首先内部原因：要看销售人员的能力、态度和情绪等方面，从以前的销售业绩来看，能力应该是没有问题的。那么态度和情绪是否异常？如果是，那么可以从公司制度变化、个人对薪资和奖励的期望、个人情感遭遇等方面去具体分析。
第二是外部原因：外部原因归结为如公司客户的变化、市场景气情况、产品更新换代、公司产品生产及质量问题等等方面去解析，这些可以归结一些客户合同到期、经济环境变化、新产品冲击以及供应或质量问题导致的客户流失等。
（这些归结得并不完整，请自己补充一下吧，使用组织机构图这种结构可以层层分析，看起来更明确）
2、所谓时间就像海绵里的水，都是挤出来的，再忙的团队也不可能抽不出时间来碰头。
所以加强团队建设可以通过以下措施来加强：
a、定期召开部门周例会，如每周一开一次本周工作展望会，周五开总结会，针对工作中遇到的问题、经验进行分享，探讨和解决
b、合理利用好文员的作用，安排好每个人的日程，经理时刻对每个人的日程安排应当了如指掌
c、合理的沟通渠道，公司本身不大，团队规模也不大，因此员工有问题可以随时与经理联系解决，经理也应创建一种开放的交流姿态，主动关心和了解员工的动态
d、利用好休闲时间，加强团队交流，如在周末等组织团队聚餐，共享快乐时光，注意尽量减少AA制，这样的费用对于经理来说应该算作潜在投资
e。。。。其他的

3、最后一个题，有个选择题，答案应该是：防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。
也谈谈想法吧，这个涉及到公司人力资源管理的薪酬设计的内容，坦白的说，如题中所说，奖金变成保健因素可能有以下原因：一是企业本身囿于公司规模、盈利等原因，整体工资偏低，完全不能按照激励机制来给员工发工资，只能通过这种平均方法来提高整体待遇，得过且过；二是公司本身在市场竞争中具有垄断或固定客源，因此市场销售的变化通常不以员工的努力程度来左右，所以奖金，也就成为了名不副实的工资而已；三是企业人力资源部门本身在设计薪酬的时候对这些认识不足，对企业的人员动态、制度流程了解不够，无法更加合理的将激励效果体现出来。归根结底，企业的性质是决定薪酬设计的基础，在此基础之上，人力资源部门（当然很多小公司可能是老板拍脑门决定的）应当充分考虑企业的具体情况，合理安排薪资构成，才能起到奖金的激励作用。

最后，以上内容仅代表个人观点，仅供参考，如果你的老师不认同而让你不及格，那我就只能说抱歉了，请勿跨省！

回答2：

为什么销售人员总是先看拿多少钱，再看办多少事？?
2) 为什么销售人员总觉得干的多，拿的少？?
3) 为什么销售拿了钱还不守规矩？?
4) 为什么发了钱仍然没有积极性？
5) 企图心不强，不愿做，不求吃好，只求有饱
6) 员工被处罚后总是抱怨：“这个命令根本不切合实际”“这事不是我干的”、
7) 如何应对员工为自己开脱责任的借口，员工大错不犯小错不断怎么办？
8) 执行力差强人意，计划不如变化快
9) 人员流失率高，流走的是“精兵强将”，留下的是“散兵游勇”
10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生，公说公有理，婆说婆有理
11) 合作意识不强，你不理我，我也不理你。
企业内训价值：
如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力，则您将至少损失2000元工资加费用，如果您激
励了您的团队，多一个人努力，则您可能多挣20000元。

有很多企业都在烦恼人才的问题，也有很多企业都倒在了人才问题上。经常愁苦留不住人才，其实是企业内训、员工心态培训没做好。
员工的工作绩效，主要取决于两个方面：心态与能力。通俗地说，一个员工是否愿意做好工作，以及是否懂得如何做好工作，这两个因素决定了其工作业绩的好坏。其中，心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1，而能力是其后的0，如果没有前面的1，后面不管有多少个0，结果都为0.如果一个人没有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能发挥出来。其中，心态是起决定作用的因素。心态可以看作数字中的1，而能力是其后的0，如果没有前面的1，后面不管有多少个0，结果都为0.如果一个人没有意愿把工作做好，即使有再好的工作能力，都不可能发挥出来。
长沙卓航企业管理咨询有限公司提供企业内训,员工心态培训,让你明眼看问题。
不少员工存在的问题，表面上看似乎是技能的问题，但实质上首先是心态的问题，如销售部员工销售业绩不理想。发现这种情况后，企业高层通常会想到要进行销售技巧培训，企业培训的内容主要是：与客户约见技巧、谈判技巧、促单技巧、销售谈判技巧等等，希望通过销售技能的培训，提升销售业绩。但很多时候，销售业绩不好，主要原因是因为新客户开发不足。这是因为业务员对开发客户有畏惧感，害怕客户的拒绝。还有可能是对自己、对公司产品不自信，遇到困难时信心不足。这些，都可以通过员工心态培训来解决。因而，在提高技能培训之前，最好先进行一次专门的员工心态培训。有一点需要我们注意，那就是员工心态培训，不是一次能解决问题的。我们需要长期与消极、倦怠的负面情绪抗争，这是一场持久战，员工心态培训需要长期坚持下去。

回答3：

竟然跟我们的一样？都是洛理的吗

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