正常的，所有手机都这样。因为系统要占用空间，所以可用的只有11g
16g是机身总内存，包括运行内存，手机存储（放软件和系统）和内置存储（这是你能用来放东西的11g多的内存）。没被坑，放心。
另外4g被系统占用了，厂家一般都宣传总内存，而不是可用内存，，
手机本身所带的软件占的。
系统也占啊 难道你买了电脑C盘是空的？
