淘宝上买东西卖家发货了但还没收到能退款吗

在淘宝上买了个凉鞋感觉水有点深

2024-11-22 07:03:56

推荐回答（4个）

回答1：

可以的，直接申请退款就可以。退款类型选择“仅退款”，退款原因选择“未收到货”。快递到了拒收就行了。东西退回来去后商家会给你退款的

回答2：

建议与店家协商。
若对方确定已经发货了，可以的话您还是等待收货哦，毕竟购物也是件累人的事情呢；
还有，若商家是支持无理由退换货的，您退换货是需要承担邮费的（只要不是卖家的问题）。

回答3：

它发货有个时间限制，时间到了，货还没到可以申请退款，如货到了你可以买也可以不买，你可以同卖家商量

回答4：

如果鞋子属于7天无理由退换货的商品，只要不影响二次销售，不管卖家同不同意都可以退货的（淘宝的强制规定）。
如果不属于7天无理由退换货的话，除非出现质量问题或与页面描述不符，否则不征得卖家同意是不能退货的。

以上两种情况运费承担的规定是一样的，主观喜好原因退货往返运费均由买家承担（包邮的话只承担退货运费），质量问题或描述不符退货，往返运费均由卖家承担。