驱动没有安装好，iPhone 被识别为其它设备了。
iPhone 连接电脑后，应该有提示音吧？
打开电脑的 设备管理器，然后把iPhone 在保持连接的状态下关机，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再开机，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。
或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找带有Apple 或 iPhone 字样的设备，照上面说的更新驱动程序。
被杀毒软件给阻止了，第二你的线坏了。一般为第一项。
你打售后服务电话吧，三星公司会教你怎么做的！
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